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映像ディレクターのメモ

After Effects CC(2014)のインストールエラーの解決方法

iMac 5K RetinaAdobe Creative Cloudをインストールする。

初めてAfter Effectsでインストールエラーが発生したので解決メモ。

 

インストール時からあやしい

「インストールは成功しましたが、パッチが失敗しました(U44M1|210)」

でも、インストールに成功したならと、その後、アップデートをかけてみると、

「アップデートに失敗。インストール中にエラーが発生しました。(U44M1P7)」

After Effects CC(2014)をアンインストールして再度インストールするも、同じ流れに。再起動でも同じ流れ。

アドビフォーラムを見ると、After EffetsやPhotoShopで同様の質問がちょこちょこ。

ディスクユーティリティーでアクセス権の修復

その後、ヘルプを検索して下記を発見。

アップデート時のエラー「U44M1P7」「U44M1|210」(Creative Suite 6/Creative Cloud)

追加情報に気になるコメントが。
「エラーコード U44M1|210」は、ユーザーが指定したエリア(USF)で、zip/dmg ファイルの解凍、マウント、マウント解除に失敗したことを意味しています。

再起動だけでは解決されなかったので、アクセス権の検証を行うと、いくつか問題があることがわかり、修復。

その後、再起動をすることで、Creative CloudからAfter Effectsがインストールされ、最新の状態に。

一からアプリをインストールしたのに、インストールエラーから始まるとは!